Genom att arbeta i sin dotters start-up medan han är pensionerad, har Bill Gates visat andra VD:ar vikten av att vara på frontlinjen

Bill Gates tar plats som kundtjänsthjälte för dotterns start-up
Bill Gates tar plats som kundtjänsthjälte för dotterns start-up

I en överraskande vändning har Bill Gates, medgrundaren av Microsoft och en av världens mest välkända filantroper, klivit in som kundtjänstrådgivare för sin dotters start-up. Det här visar inte bara på hans engagemang i familjeprojektet, utan speglar även hur teknik används i samhället idag. Genom att vara direkt med i verksamheten understryker Gates hur viktigt det är att lyssna på användarna för att göra produkter och tjänster bättre.